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マネジメントとはどんな仕事!?

イベント事務局、継続型オンラインサロン、協会本部事務局など、サービスの顧客窓口として対応することから始まり、バックオフィス業務、チームマネジメント、プロジェクトマネジメント、その他、事業運営、目標達成に向け必要な業務を管理・実行していく仕事です。

スキルレベルや信頼関係によって、携わる業務の範囲は拡大し、チーム内での役割がステップアップ。業務委託から事業パートナーへ。

Secretariat – 事務局・バックオフィス業務 –

顧客窓口担当として、サービスの顔となる。協会ビジネスの本部事務局、オンラインサロンの運営事務局、イベント事務局など、顧客リレーションシップをプロフェッショナルとして提供。
また、組織が機能していくために必要なバックオフィス業務も提供。

事務局業務

  • 教材/テキスト/配布資料/プレゼン作成支援
  • イベント・セミナー会場・設備/懇親会会場手配
  • HP/SNS等への掲載代行
  • リーフレット作成支援
  • ニュースリリース・取材依頼  *外注企業と折衝
  • アフェリエイト・SEO対策
    *外注企業と折衝
  • お客様情報登録
  • メール対応
  • 資料送付
  • 振込先・入金案内/確認
  • 未入金者への催促
  • 請求書領収書発行
  • 参加者リスト作成
  • 配布資料準備
  • 受付・出欠確認・遅刻者対応
  • 写真・動画撮影
    *外注企業と折衝
  • 司会進行
    *外注企業と折衝
  • 懇親会人数連絡・誘導・会費徴収・領収書
  • 振り返りフォロー・次の講座への誘導支援・クロージング支援
  • 教材・商品販売・アンケート回収
  • 参加者へお礼のメール
  • アンケート集計
  • 会員データベース作成
  • 次回の講座の案内
  • 会員SNSへの招待 
  • 定期サービスの提供支援
  • 入退会管理
  • 入金管理
  • 収支報告

バックオフィス業務

  • スケジュール調整・管理
  • 顧客・取引先・社内対応(文書作成/調整)
  • 会場・お店・宿泊先・交通・手土産等各種手配
  • 領収書仕分け・入力
  • 請求書作成・発行
  • 税理士事務所・会計事務所との折衝
  • 各種申請業務
  • 各種契約書の作成・確認
  • 弁護士との折衝
  • 採用方法の検討・導入
  • 募集要項の作成
  • 応募者対応・面談実施
  • 外部パートナーとの折衝・調整

Team Management – チームマネジメント –

誰が担当しても同じ業務を実施できるように、事務局業務、運営業務、バックフィス業務をルーティン・マニュアル化し、チームをマネジメント。自分1人ではなくチーム全体の底上げに貢献。

  • 各種業務の整理・ルーティーン化
  • 業務のマニュアル化(テキスト、音声、映像)
  • 実施後の調整・メンテナンス
  • 運用・管理ツールの導入検討・発注
  • ルーティーン化・ツール導入の際の教育
  • 関連情報の共有・定着
  • 支出管理
  • 外注先管理
  • 管理会計エクセルの構築
  • 会計情報のモニタリング
  • 予算配分の決定と実行
  • パートナー、外注先との交渉・業務調整

Partner – パートナー –

サービスを効率的にスムーズに提供する為に、業務プロセスの構築をリード。また、事業成功に向け必要となる様々な業務のマネジメントを行い、事業パートナーとして事業に参画。
大好きな人達とチームを組み、事業やプロジェクトを主導することが可能に。

  • ゴール設定サポート
  • タスク&スケジュール管理
  • 情報整理・収集
  • 各種検討資料作成
  • 収支計画作成支援
  • ランディングページ・セールスページ制作支援
  • プロモーションツール制作支援
  • Google Ads.Facebook Ads等を用いた広告作成支援
  • 外部パートナーとの折衝・調整
  • サービス提供フロー設計・構築
     サービス提供ツールの検討・整備
     サービス提供ルールの制定
     決済方法の検討・整備
  • 顧客データ(DB)取得・管理方法の検討・整備
  • 内部・外部パートナーとの折衝・調整
  • 販売教材の作成支援
     テキスト作成
     コンテンツ編集・修正(テキスト/音声/動画)
  • プロダクトの作成
     商品概要の設計支援
     商品化のディレクション
  • 業務プロセスの分析・改善
  • 委託可能な業務の割り出しと委託
  • クレーム・ご意見集約窓口の作成
  • 商品改善のための検討項目作成・実施
  • ミッションに基づいた事業展開のマイルストーンの設置支援
  • マイルストーンに基づいた戦略・戦術の設定支援
  • 事業展開に基づいた適切なKPIの設定
  • KPIの管理シートの作成・モニタリング
  • KPIに基づいた施策の実施

マネジメントのお仕事の収入は!?

スキルレベル、経験・実績、プロジェクト規模によって報酬は異なります。あなたの理想とする報酬をいただけるまで、スキルと経験を積み上げていきましょう。

各段階における目安の収入は以下の通りです。

Secretariat

1​プロジェクトあたり2〜5万円が相場

​*月15-30時間/1プロジェクトの稼働を想定

Team Management

1​プロジェクトあたり7〜15万円が相場

​*月15-30時間/1プロジェクトの稼働を想定

Partner

事業利益の10-20%が相場

​利益連動型のため、収入は無限大

マネジメントスキル、マインドセット、コミュニケーション力、実績がともなえば、あなたが仕事をしたいと望む人と仕事を出来るようになります。

​憧れの人、尊敬する人、Visionを同じくする人、仲間、どんな人達の力にもなってあげられるのです。